Dernière mise à jour : 03/04/2025
Éditée par NB NEPTUNE BUSINESS, SAS 930 976 139
Adresse : 369 avenue Général de Gaulle, 11620 Villemoustaussou, France.

Article 1 – Objet de la Politique

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet www.neptunebusiness.com (ci-après le « Site ») et de l’application mobile Neptune Business (ci-après « l’Application ») des modalités selon lesquelles la société NB NEPTUNE BUSINESS (ci-après « l’Éditeur ») collecte, traite et protège leurs données personnelles.

Cette Politique complète les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et les Conditions Générales de Vente (CGV), et s’applique à toute navigation ou utilisation du Site et de l’Application.

Article 2 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

NB NEPTUNE BUSINESS
SAS au capital de 100 €
RCS Carcassonne n° 930 976 139
Siège social : 369 avenue Général de Gaulle, 11620 Villemoustaussou, France
Contact : support@neptunebusiness.com

Article 3 – Données personnelles collectées

L’Éditeur collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du Site, de l’Application et des services proposés, notamment les Services payants.

3.1. Données fournies directement par l’Utilisateur

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone (optionnel)

• Photo ou logo d’entreprise

• Fonction, entreprise, secteur d’activité

• Réseaux sociaux professionnels (ex : LinkedIn)

• Informations de facturation et abonnements

• Informations renseignées lors de la souscription à un Service payant

• Messages ou contenus transmis via un formulaire ou via l’application

• Informations envoyées pour une prise de rendez-vous ou un coaching

3.2. Données collectées automatiquement

• Données techniques : appareil, navigateur, version de l’application

• Adresse IP (approximation géographique uniquement)

• Données de connexion

• Logs techniques et données de sécurité

• Cookies et traceurs (voir Article 11)

3.3. Données collectées via l’Application mobile

• Historique des événements consultés, réservés ou annulés

• Historique des coachings / sessions prises

• Activité dans les communautés (consultations, messages, interactions)

• Données d’utilisation permettant des recommandations personnalisées

3.4. Données traitées par les Agents IA Neptune Business

Les agents IA utilisent :

• le profil utilisateur,

• les abonnements,

• les historiques (événements, coaching),

• les messages envoyés via la messagerie,

• les informations renseignées volontairement dans l’application.

Les agents IA n’ont accès qu’aux données internes de l’Application.
Ils ne collectent ni n’exportent aucune donnée auprès de tiers, et ne prennent aucune décision automatisée ayant un effet juridique.

3.5. Accès optionnels (soumis au consentement)

Lorsque l’Utilisateur l’accepte explicitement, l’Application peut accéder à :

• Appareil photo / galerie : pour ajouter une photo de profil ou un logo

• Géolocalisation : pour proposer le covoiturage, des événements proches

• Notifications push : rappel d’événements, confirmation de coaching, messages

Le refus d’autorisation n’empêche pas l’usage du reste de l’Application.

Article 4 – Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

4.1. Fonctionnement du Site et de l’Application

• Accès aux fonctionnalités

• Gestion des comptes et abonnements

• Réservation et gestion d’événements

• Mise en relation entre entrepreneurs

• Fonctionnement de la messagerie interne

• Paiement sécurisé des Services payants

4.2. Fonctionnement des Agents IA Neptune Business

Les agents IA analysent uniquement les données de l’Application pour :

• proposer des recommandations personnalisées,

• assister l’Utilisateur dans ses démarches,

• améliorer la pertinence des contenus et services,

• favoriser le networking et le développement professionnel.

4.3. Amélioration du service

• Analyse statistique d’utilisation

• Détection de bugs

• Optimisation de l’expérience utilisateur

4.4. Obligations légales

• Facturation

• Archivage légal

• Sécurité du service

• Réponse aux demandes d’exercice des droits

4.5. Prévention des abus

• Détection d’anomalies

• Sécurisation des comptes

Article 5 – Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : accès aux services, abonnements

• Le consentement (art. 6.1.a RGPD) : géolocalisation, photos, newsletters

• L’intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : amélioration du service, sécurité

• Une obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : facturation, lutte contre la fraude

Article 6 – Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires :

• Stripe pour les paiements

• Hébergement sécurisé (serveurs)

• Daily.co pour les visioconférences

• Outils d’envoi d’emails et notifications

Ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Article 7 – Durée de conservation

• Données de compte : tant que l’Utilisateur est actif

• Données d’abonnement et de facturation : 6 à 10 ans (obligation légale)

• Messages : durée de vie du compte

• Données techniques : durée limitée au strict nécessaire

• Données liées au consentement : jusqu’au retrait du consentement

En cas de suppression du compte, les données sont supprimées ou archivées légalement.

Article 8 – Sécurité

L’Éditeur met en place des mesures conformes aux standards de l’industrie :

• chiffrement des échanges (HTTPS),

• restrictions d’accès,

• pare-feu et surveillance,

• sauvegardes régulières,

• tests et contrôles de sécurité.

L’Utilisateur reste responsable de la sécurité de son propre matériel.

Article 9 – Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose de :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit à la limitation

• Droit de retirer son consentement

• Droit de définir des directives post-mortem

Pour exercer ces droits :
📩 contact@neptunebusiness.com

Réponse sous 30 jours.

Article 10 – Cookies

Le Site peut utiliser :

• cookies nécessaires au fonctionnement,

• cookies analytiques (avec consentement),

• aucune publicité ciblée.

L’Utilisateur peut gérer les cookies depuis son navigateur.

Article 11 – Modifications de la Politique

L’Éditeur peut modifier la présente Politique à tout moment.
En cas de mise à jour significative, l’Utilisateur en sera informé via le Site ou l’Application.

Article 12 – Contact

Pour toute question ou demande :
📩 support@neptunebusiness.com
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